Ty znasz swoją ofertę na wylot. Ale rodzic widzi ją pierwszy raz. Nie zna kontekstu, Twoich intencji, nie siedzi w Twojej głowie.
Test 1: Testy użyteczności
Poproś znajomego, który nie zna procesu, i odegrajcie krótką scenkę:
„Wciel się w rodzica i spróbuj zapisać dziecko do mojej akademii.”
Nie podpowiadaj, nie pomagaj. Po prostu obserwuj. Zwróć uwagę:
Gdzie szuka informacji?
Jakie kroki podejmuje?
Gdzie się zatrzymuje?
Test 2: Analiza percepcji komunikatu
Pokaż mu post lub reklamę i zapytaj:
Do kogo to jest skierowane?
Co z tego zrozumiałeś?
Co miałbyś zrobić po przeczytaniu?
Jeśli nie wie – to nie jego wina. To znak, że trzeba poprawić komunikat.
Powtarzaj test i poprawiaj proces zapisów
Powtórz ten test na kilku osobach. Im więcej problemów wyłapiesz, tym skuteczniejszy proces zbudujesz.
Czasem wystarczy jedno lepsze zdanie, prostszy język albo wyraźne CTA i nagle zapisy do akademii rosną z dnia na dzień.
